Regulamin
Niniejszy Regulamin określa stosunki pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
Dane Usługodawcą obsługującej Zamówienia w Serwisie:
Nazwa: 4B Systems spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. al. Solidarności 117/207, 00-140 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000520586 przez Sąd Rejonowy w Częstochowie XVII Wydział Gospodarczy KRS, NIP: 5751887093
Pojęcia mające zastosowanie w Regulaminie
Usługodawca: podmiot gospodarczy funkcjonujący w obszarze IT, pośredniczący w sprzedaży usług doradztwa prawnego oraz wzorców pism..
Użytkownik: osoba przeglądająca zawartość Serwisu, nie składająca Zamówienia.
Klient: osoba fizyczna bądź prawna składająca Zamówienie za pośrednictwem Serwisu.
Zamówienie: złożone Usługodawcy przez Klienta oświadczenie woli, które jest jednoznaczne z zawarciem Umowy.
Umowa: stosunek prawny Konsumenta i Usługodawcy powstały na skutek złożenia zamówienia, dotyczący produktów i usług Usługodawcy.
Oferta: dostępne online w Serwisie produkty i usługi oferowane przez Usługodawcę.
Serwis: strona www dostępna przez przeglądarkę internetową, umożliwiająca składanie przez Klientów Zamówień na Oferty Usługodawcy, umożliwiająca dokonanie płatności online za pośrednictwem Operatora Płatności.
Operator Płatności: spółka świadcząca usługę obsługi płatności online, umożliwiająca opłacenie Zamówienia w Serwisie. Operatorem płatności jest
- TPay.
Zasady działalności
1. Składanie Zamówienia poprzez Serwis jest usługą świadczoną drogą elektroniczną, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.).
2. Regulamin określa zasady świadczenia usług Restauracji Klientom za pośrednictwem Serwisu.
3. Klient składający Zamówienie zobowiązany jest do akceptacji Regulaminu poprzez zaznaczenie checkboxa „Akceptuję Regulamin”. Brak akceptacji niniejszego Regulaminu wyłącza możliwość złożenia zamówienia.
4. Użytkownicy i Klienci Serwisu nie mogą pobierać zawartości Serwisu – Ofert, treści, zdjęć, baz danych w celu wykorzystania ich w jakiejkolwiek części.
5. Wszelkie dane i materiały udostępnione w Serwisie objęte są ochroną prawa autorskiego. Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie w Internecie i inne formy korzystania z materiałów i wiadomości umieszczonych na Platformie wykraczające poza granice dozwolone prawem jest zabronione.
Oferty Usługodawcy
1. Usługodawca ma prawo dokonywać zmian w dostępnych Ofertach w dowolnym terminie i czasie, zgodnie z aktualnym zakresem świadczonych usług.
Zamówienie i obsługa Zamówienia, Umowa
1. Zatwierdzenie Zamówienia przez Klienta poprzez potwierdzenie przyciskiem Zamów teraz oznacza zawarcie Umowy z Usługodawcą.
2. Potwierdzenie zawarcia Umowy wysyłane jest na wskazany przez Klienta adres e-mail.
3. W przypadku podania nieprawidłowych danych do Umowy, Usługodawca może żądać ich skorygowania w celu dokończenia obsługi Zamówienia.
4. Klient może śledzić status swojego Zamówienia na dedykowanej stronie Zamówienia w Serwisie.
5. W procesie składania Zamówienia Klient zobowiązany jest do podania pełnych i prawdziwych danych:
- Imię i nazwisko
- Adres dostawy,
- Telefon,
- E-mail.
6. Usługodawca informuje Klienta o czasie realizacji zamówienia po jego otrzymaniu.
7. Usługodawca ma prawo odstąpienia od realizacji Zamówienia w przypadku gdy:
- zaistniała siła wyższa uniemożliwiająca wykonanie Zamówienia (np. awaria),
- Oferta Restauracji w Serwisie jest nieaktualna,
- Zamówienie wpływa z obszaru prawa nieobsługiwanego przez Usługodawcę,
- Usługodawca nie posiada już w Ofercie zamówionej usługi lub produktu,
- dane Klienta podane w Zamówieniu są niepoprawne i Usługodawca nie jest w stanie dokonać ich poprawy lub weryfikacji.
8. W powyższym przypadku Usługodawca dokonuje pełnego zwrotu środków za złożone Zamówienie.
Odstąpienie od Umowy
1. Klient nie może odstąpić od Umowy w sytuacji gdy Usługodawca przystąpił do realizacji Zamówienia.
2. Klient może odstąpić od Umowy tylko w sytuacji gdy niezwłocznie, po złożeniu Zamówienia poinformuje Usługodawcę, a Usługodawca nie przystąpił jeszcze do przygotowania Zamówienia.
3. Odstąpienie od Umowy skutkuje pełnym zwrotem płatności dokonanej przez Klienta.
Obsługa płatność
1. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności za złożone Zamówienie. Płatność może odbyć się w następujący sposób, w zależności od preferencji Usługodawcy ustawionych w Serwisie:
- płatność online za pośrednictwem Operatora Płatności.
2. Złożenie Zamówienia oznacza obowiązek wybrania przez Klienta jednej z dostępnych form płatności.
Reklamacje
1. Klient ma prawo zgłoszenia reklamacji bezpośrednio do Usługodawcy za pośrednictwem e-mail lub formularza kontaktowego.
2. Reklamacja Klienta zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od momentu jej otrzymania.
Newsletter z promocjami i ofertami
1. Klikając checkbox Wysyłaj aktualne promocje w czasie składania Zamówienia, Klient zapisuje się do newslettera z aktualnymi informacjami i promocjami od Usługodawcy.
2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera przesyłając e-mail z rezygnacją.
Dane osobowe
1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klientów w celu realizacji procesu Zamówienia i Umowy.
2. Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych.